Depuis 2023, la loi impose aux entreprises de proposer une résiliation en ligne. Mais Bouygues Telecom ne respecte pas toujours cette obligation.
Vous pouvez résilier en 3 clics depuis votre espace client. L'option doit être facilement accessible, sans création de compte supplémentaire.
Vous devez envoyer un courrier recommandé. C'est plus lent, mais c'est juridiquement inattaquable. Notre générateur vous donne la lettre prête à imprimer.
Dans tous les cas, conservez une preuve de votre demande.
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