Vous avez envoyé votre résiliation mais Orange continue de vous prélever ? Voici comment réagir.
Avec l'accusé de réception LRAR, vous connaissez la date exacte à laquelle Orange a reçu votre lettre. Le préavis court à partir de cette date.
Envoyez une mise en demeure à Orange exigeant l'arrêt des prélèvements et le remboursement des sommes indûment perçues. Notre générateur peut produire cette mise en demeure.
Si Orange ne répond pas sous 30 jours, saisissez le médiateur des télécommunications ou des assurances (selon le secteur). La procédure est gratuite.
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