Vous avez envoyé votre résiliation mais Free continue de vous prélever ? Voici comment réagir.
Avec l'accusé de réception LRAR, vous connaissez la date exacte à laquelle Free a reçu votre lettre. Le préavis court à partir de cette date.
Envoyez une mise en demeure à Free exigeant l'arrêt des prélèvements et le remboursement des sommes indûment perçues. Notre générateur peut produire cette mise en demeure.
Si Free ne répond pas sous 30 jours, saisissez le médiateur des télécommunications ou des assurances (selon le secteur). La procédure est gratuite.
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