Vous avez envoyé votre résiliation mais Bouygues Telecom continue de vous prélever ? Voici comment réagir.
Avec l'accusé de réception LRAR, vous connaissez la date exacte à laquelle Bouygues Telecom a reçu votre lettre. Le préavis court à partir de cette date.
Envoyez une mise en demeure à Bouygues Telecom exigeant l'arrêt des prélèvements et le remboursement des sommes indûment perçues. Notre générateur peut produire cette mise en demeure.
Si Bouygues Telecom ne répond pas sous 30 jours, saisissez le médiateur des télécommunications ou des assurances (selon le secteur). La procédure est gratuite.
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