Pour résilier votre contrat d'alarme Verisure, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. La lettre doit contenir :
1. L'offre de fidélité = piège : Verisure va vous proposer une réduction. Accepter = réengagement tacite de 12 mois minimum. Coût : 473€.
2. L'email sans LRAR : Envoyer un simple email ne vaut PAS résiliation. Sans LRAR, le contrat est reconduit automatiquement. Coût : 588€/an.
3. Pas de preuve de restitution du matériel : Exigez un bon de retour signé. Sans ça, Verisure peut vous facturer le matériel non restitué. Coût : jusqu'à 450€.
L'article L.215-1 du Code de la consommation autorise la résiliation à tout moment après la première année d'engagement, sans frais ni pénalité. Votre préavis est de 30 jours à compter de la réception du LRAR par Verisure.
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