Lettre de résiliation
Engie

Comment rédiger une lettre de résiliation Engie ?

Pour résilier votre contrat Engie (électricité et/ou gaz), vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Votre lettre doit contenir :

1. Vos coordonnées complètes (nom, adresse)
2. Votre numéro client Engie (figurant sur votre facture)
3. Votre référence de point de livraison (PDL électricité — 14 chiffres) et/ou point de comptage et d'estimation (PCE gaz — 14 chiffres)
4. L'adresse exacte : Engie, TSA 87420, 92974 Paris La Défense Cedex
5. L'objet : « Résiliation de mon contrat Engie »
6. La date d'effet souhaitée
7. Un relevé de compteur (optionnel mais recommandé)
8. La date et votre signature

Résilier sans attendre la fin du contrat

Depuis la loi Énergie-Climat de 2019, vous pouvez résilier votre contrat d'énergie à tout moment, sans frais ni pénalité, même en cours d'engagement. Le préavis est d'un mois maximum.

Le piège des comparateurs

Engie peut vous proposer une « offre de rétention » par téléphone. Attention : ces offres sont souvent plus chères que ce que vous trouverez par vous-même. Ne donnez jamais votre accord oral — exigez un écrit et comparez.